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改善要望チケット分類表

集まった改善要望を、すぐ対応、調査、保留などに整理する分類表を作ります。対応可否の判断ではなく、チームで見返しやすい台帳を作るためのツールです。

改善要望管理改善要望チケット要望分類表

生成結果

コピーしてスプレッドシート、社内Wiki、タスク管理ツールに貼り付けて使えます。

本サイトの無料ツールは、社内依頼やチケット台帳の整理を支援する一般的なテンプレート作成ツールです。法務、障害対応、SLA、顧客サポート品質などの専門判断や保証は提供しません。機密情報、個人情報、認証情報は入力しないでください。

改善要望は数が増えると、どれを見返すべきか分かりにくくなります。分類、影響範囲、次アクションをそろえると、後から確認しやすい台帳になります。

すべてを即時対応にせず、調査、保留、次回確認などの状態を持たせると、チーム内の認識がそろいやすくなります。

チケットボードは、改善要望の担当、状態、履歴を軽く共有するためのサービスとして準備中です。

優先度を自動で決められますか？

自動判定ではありません。影響人数や作業頻度など、チームで話すための軸を整理します。

顧客要望にも使えますか？

本ツールは社内改善要望の整理を主な対象にしています。顧客対応品質の保証を目的としたものではありません。

要望本文を入力しても保存されますか？

保存されません。機密情報や個人情報は入力しないでください。